申请理赔所需资料
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申请项目
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应备资料编号
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资料内容
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疾病住院医疗
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1、2、3、4、6、7、14
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1.保险合同、缴费凭证
2.理赔申请书（出险经过）
3.被保险人身份证明
4.诊断证明（住院者还需提供出院小结）
5.病理等检查报告
6.住院医疗费用原始收据、住院医疗费用结算清单、用药明细及出院小结
7.门急诊病历、处方和门诊医疗费用原始收据
8.意外事故证明
9.死亡证明
10.户口注销证明、明明明火化证明
11.受益人或继承人身份证明
12.被保险人与受益人或继承人关系证明
13.残疾诊断证明或鉴定书
14.保险事宜代办委托书
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意外住院医疗
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1、2、3、4、6、7、8、14
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意外医疗门诊
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1、2、3、4、7、8、14
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重大疾病
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1、2、3、4、5、7、14
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伤残或烧伤
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1、2、3、4、8、13、14
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意外身故
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1、2、3、8、9、10、11、12、14
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疾病身故
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1、2、3、4、9、10、11、12、14
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以上为申请理赔的基本材料，依据事故具体情况如需补充其他材料，敬请原谅。
特别提示：
1.理赔报案：
- 时间：请在发生保险事故后10日内及时通知我们，具体以条款或协议为准；
- 形式：您可致电或通过书面信函、传真、亲访公司、代理人等方式转达；
- 报案电话：全国客户服务电话4008895518
2.医疗险种发生保险事故后，需到医院就诊时：
- 就诊医院是我们指定的医院。若我们没有指定，则指国家卫生部医院等级分类中的二级或二级以上的医院；
- 意外伤害医疗险种，意外伤害需急诊救治的不受上述限制，但经急救病情稳定后，须转入我们认可的医院进行治疗。
3.就诊注意事项：
- 门急诊就诊者请保留门急诊病历、处方和门诊医疗费用原始收据；
- 如发生了住院情况，请保留出院小结及住院病历复印件；
- 开具诊断证明时，应有医院的有效签章如诊断章、医务科章、住院处章、急诊章等，并请提供原件；
未尽事项请参照条款，请您仔细阅读保单条款中有关保险责任、责任免除、如何申领保险金等部分，从而为您申请理赔提供帮助。
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