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  • 李良温:满足消费者需求是检验寿险销售的文明尺度
  • 2012-07-27
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  • 中国人保寿险总裁李良温在日前召开的第九届保险精英圆桌大会上表示,只有最大程度地保障消费者利益,寿险行业才能健康发展,而满足消费者需求是检验销售精英的文明尺度。

    李良温提出,当前保险理论和实践在行业发展立足点、回归保障、回归传统保险、期交业务、趸交占比、分红险一险独大、产品定价利率放开、投连产品、股东利益最大化、销售技巧和话术等十大方面存在误区。“ 其实,寿险行业发展不应过多地计较产品形态、业务结构、交费方式、保险期限等,而应站在消费者立场,最大程度地保障消费者利益,满足消费者需求才是检验销售精英的文明尺度。”李良温认为,所 有销售人员应努力解除消费者的后顾之忧,做到消费者满意,只有这样,才能树立良好的市场形象,成就中国保险事业。

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