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  • 人保寿险启动阿坝州“8.20”特大暴雨灾害应急处理

  • 2019-08-22
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  • 2019年8月20日,四川省阿坝州多地发生特大暴雨,造成阿坝州19个乡(镇)不同程度受灾。截止21日22时57分,灾害造成9人遇难,35人失联,6人受伤。经初步统计,此次灾害造成4.9万余名游客滞留,目前已转移游客3.6万余人,另1.3万余名游客正在安全转移。

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    灾害发生后,中国人保寿险高度重视,第一时间启动重大灾害应急响应,出台多项应急措施:

    开通7*24小时服务热线,支持全天候报案和客户咨询。

    全国服务电话:4008895518  

    四川分公司服务电话:18628009943、028-83253500

    四川分公司柜面地址:成都市成华区建设路55号华联商厦东环广场12楼,四川省分公司营业部。

    积极调动人力、物力和后勤支援,密切关注伤亡人员信息,对政府及有关部门发布的伤亡人员名单进行核查,对确属我司客户的人员,主动联系其本人或家属,提供上门服务。

    简化理赔资料,经政府有关部门正式公布或宣布的伤、亡客户,实行“无保单、无事故证明”的理赔。

    对本次灾害事故中伤者,取消自费药品及定点医院的限制,均按照责任范围内赔付。

    对因本次灾害事故直接导致伤残者,取消鉴定等待期。

    开通理赔绿色通道,优先、快速处理本次事故中出险客户的理赔案件。




                                                                                                  中国人民人寿保险股份有限公司


                                                                                                                2019年8月22日




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