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客户投诉服务
消费投诉维权渠道
 
消费投诉维权渠道
拨打中国人民保险客服热线:95518(转寿险)或各分支机构公布的投诉电话。
登录我公司官网http://www.picclife.com,在“我要留言”或“联系我们”处留言。
发送电子邮件至plcustomerservice@picclife.cn
直接前往我公司客户服务中心(门店)。
消费投诉处理流程
相关提示
请您警惕“代理退保”的风险隐患,防范个人信息泄露、资金受损或遭受诈骗、失去正常保险保障等风险,依法理性维护自身合法权益不受侵害。
当您通过电话、网络、邮件等渠道提出投诉时,请表明准确的联系电话和保险合同号,以便我公司相关处理人员能够及时与您取得联系。
当您前往我公司客户服务中心(门店)提出投诉时,请携带您本人身份证原件及保险合同正本,以便我公司相关处理人员及时确认您的信息。
消费者提出消费投诉,应当客观真实,对所提供材料内容的真实性负责,不得提供虚假信息或者捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。

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