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  • 人保寿险紧急启动福建泉州欣佳酒店坍塌事故应急处理

  • 2020-03-10
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  • 3月7日19点15分,福建泉州市南环路欣佳快捷酒店发生坍塌事故,被困人员约70人。截至7日21时50分,现场已救出32人。
    在获悉事故发生后,人保寿险快速成立应急处理小组,持续关注事件进展,开通泉州欣佳酒店坍塌事故绿色赔付通道,启动多项应急服务举措:
           1、开通多渠道报案服务:全国服务热线4008895518、福建泉州理赔热线15375753678以及人保寿险微信E服务公众号,均开通7*24小时专线服务,全天候接收报案和客户咨询。

    2、简化理赔手续资料,凡政府或政府授权机构公开发布的伤亡信息,可以判断属于人保寿险客户的,我司将主动服务,免除保单和相关证明资料。

    3、取消定点医院限制,被保人到临时救治医院就诊的,均按保险合同约定的定点医院处理。

    4、医疗报销类,提供线上免原件服务,并取消自费项目等报销限制,不计免赔额。

    5、意外伤残类,免除鉴定等待期,可根据客户伤情进行预赔付处理。
          我们将24小时守候您的来电,为您和您的家人朋友提供贴心的服务,期待所有人都平安。 

     

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