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全心全意为民服务感念党恩多缴党费——记我身边的好党员：李强同志
2018-09-14
2018年8月22日，中国人民人寿保险云南省弥渡县支公司经理李强同志，收到中共中央组织部开具的多交党费3900元的党费收据。闪烁着斧头镰刀光芒的红色党费收据，不仅见证了党员李强对党的赤诚的感恩之情，也凝聚了党组织深切的关怀。
李强是一名典型的彝族汉子，2008年10月加盟人保寿险弥渡县支公司，从事销售工作。李强的保险之路一开始异常艰难。由于之前一些保险理赔服务跟不上，大山里的村民对保险极大不信任和一边倒的排斥。李强秉持着前些年自己经营小卖部时踏实热情、良心买卖的为人做事理念，坚持把保险当事业，把客户当亲人，把理赔当责任，挨家挨户上门服务，无数次的解释、不放弃的坚持、一遍遍的承诺，让每位客户清清楚楚买保险，绝不误导、从无欺骗，用真情打动群众。多年来，李强同志因优质的服务，先后获得“全国保险系统劳动模范”、“全国金融系统五一劳动奖章”等系统内外33项荣誉和奖励。李强也是云南省分公司自愿多缴党费第一人，2016年7月在加入中国共产党当天，李强把历年获得的各类奖金3900元，全部交给了党组织，体现了一名共产党员的初心和责任。
一、诚信服务，取信于民
李强冒雪深入山区农户送理赔。
弥渡县寅街镇新发村有一对张姓夫妻，在鹤庆县承包田地种植早菜贩卖。2011年4月，妻子在打水浇菜时不慎掉落水窖，丈夫跳下去救援，不幸双双溺水身亡。接到报案后，李强立即赶到张家，与老父亲张亮沟通了解到，遇难夫妇已在鹤庆县殡仪馆火化，但未开取火化证明。没有火化证明就没办法理赔。于是，李强自费赶往来回400多公里的鹤庆县，办理了死亡证明。李强又了解到张家还背有2万元贷款，在太平洋保险投保了“意外安贷保险”，于是又跑到太平洋公司帮忙申请赔付，连同业公司都对他赞叹不已。当公司3万赔款及太平洋赔付的2万元送交张亮时，老人长满老茧的双手紧紧抓着李强，久久不愿放开，感动得不停抽泣。后来，李强同情未成年的4岁遗孤，又跑到县民政局为幼童申请到每月200元的补助，直至其长到16岁。有一天，公司门口噼里啪啦响起了爆竹声，原来是张家亲友为了感谢公司、感谢李强，送来了锦旗，上书“人民保险真情服务，足不出村完美理赔”。
李强为消费者提供“足不出户办保险、足不出村办理赔”的优质赔付。
过不久，又发生一个案件。北朝南村客户郭某遭遇交通事故不幸死亡。接到报案时天都黑了，李强没有任何犹豫，立即骑上摩托车赶到100多公里外的客户家中，取得受益人签名及手印指纹。此后又多次跑到县交警支队取证。等理赔款办下来后，又亲自将3万元的赔款送到郭某家里。当李强从郭家出来后，70多岁的郭家老母颤巍着身子追出来，手里拎着一只土鸡要答谢李强，也被李强婉拒。
类似的案例不胜枚举。经过李强真诚、贴心的服务终于打动了群众，村民们逐渐改变了对保险的认识，赢得了群众的信任。李强也把自己做成了一个品牌,“可以跟那个骑着摩托车、背黄包包的人买保险，这人信得过！”乡亲们在路上见到李强，会主动跟他打招呼聊上几句，或邀请他到家里坐一坐、吃个饭，弄得他总是不得不经常性的婉言谢绝。
二、流动服务，支农惠农
为认真落实弥渡县委县政府保险服务“三农”工作部署，人保寿险弥渡县公司进一步强化农村保险业务，提出“村村人保人、家家人保单”工作目标。李强被选为“农网经理”，具体负责寅街镇农网服务工作。
李强深入村寨办保险，俨然“流动服务站”。
寅街镇是个山区乡镇，山高路远，交通不便，少数民族聚集。为方便群众，李强把自己的工作方式彻底变成了整天穿梭于山野乡村的“流动服务站”，走村串寨上门为村民提供承保、理赔服务。几乎每天早上6点多，天蒙蒙亮，李强就要出门，背着足足有5 公斤重，装满了承保理赔宣传资料的黄包包，骑着摩托车奔走忙碌，晴天一身灰、雨天一身泥。
跑保险是个爱心事业，也是个辛苦的差事，一线人员没有上下班，客户的召唤就是上班时间，有时半夜都会有理赔报案急需处理。对此，他总是无怨无悔。哪怕是猫抓狗咬的小事，只要一个电话，他都会第一时间赶到，让村民脚不出村办保险、足不出户办理赔。多年来，到公司柜面办理赔的客户不到2%，绝大部分都是他上门服务。李强常说：“我多跑跑，就能帮村民省时间、省路费，给客户更多方便！”为提高工作效率，更好地服务群众，李强还自己掏钱购买了复印机、扫描仪，用于准备理赔资料。
骑着摩托走村串户。晴天一身灰、雨天一身泥。
几年下来，李强跑遍寅街镇各个乡村，服务乡亲5万余人, 行程20多万公里，骑烂摩托车2辆，背烂用于装资料的军用黄包包9个，办理理赔案件近2000件，死亡案件70多起，至今保持零投诉。用实际行动演绎了一线保险人脚踏实地的精彩人生，展示了服务群众支农惠农的满腔热情。
三、不忘初心、践行使命
李强抓铁有痕、奋发有为的工作表现，得到各级政府、各级公司的充分肯定，多次受到表彰。职务也从最初的普通业务员，干到了如今的支公司经理。还曾连续两届当选了弥渡县政协委员。无论是从事保险销售，还是走上管理岗位，李强始终认真践行“人民保险服务人民”的宗旨，提高政治站位，全心全意为保险消费者服务。多年来，荣获了全国金融系统“五一劳动奖章”、全国保险业“服务标兵”，人保集团“优秀员工”等数二十项荣誉。2016年，李强还曾应邀到集团公司，向人保系统干部员工作先进事迹报告。面对荣誉，李强不忘初心，始终急客户之所急，想群众之所想，常常放弃节假休息，加班加点，忘我工作。
在抓好业务发展的同时，李强特别重视党的政策和理论知识的学习和宣传，经常组织团队伙伴集中学习各类政策，集中学习中央领导重要讲话精神，组织收看有关电视节目等等。2017年10月18日上午，党的十九大盛大开幕，弥渡县公司全体营销伙伴统一收看了大会开幕式。李强常说：“我从一个高寒山区出身的少数民族，通过党的培养成长为公司管理人员，并获得各类荣耀，党的恩情说不完。我的一切都是党给的，没有共产党就没有我的今天的进步和成长！”
2016年7月1日，李强同志光荣加入中国共产党。面对鲜红的党旗庄严宣誓入党的时，激动的热泪滚落而下。当天，李强把历年获得的表彰奖金3900元，全部交给了党组织，以特殊的方式，表达自己对党的感恩之情、热爱之心。李强坚信，只有共产党能坚强领导国家走向富强、带领人民生活越来越幸福！（人保寿险云南省分公司）

全心全意为民服务 感念党恩多缴党费——记我身边的好党员：李强同志

全心全意为民服务感念党恩多缴党费——记我身边的好党员：李强同志