每一件赔案的背后，客户都遭遇了这样或那样的不幸，我们真诚希望每个人都能用保险，来守护对亲人和家庭的爱，用保险关爱他/她的一生。

1、主动报案，快速理赔

客户周先生于2018年8月在人保寿险青岛分公司投保了“人保福终身寿险+附加人保福重大疾病保险”组合保险。2019年7月，周先生因甲状腺恶性肿瘤住院治疗。公司接到客户报案后积极协助家属准备理赔材料，仅几日便将50万元理赔款送到周先生家属手中。周先生出院后，专程赶到公司表示感谢：“人保寿险的理赔人员真情为民服务，多次到医院看望我，给予我家人般的温暖。讲信誉，守承诺，时效快，选择人保我真是选对了！”

2、“微理赔”让病床上的她安心养伤

客户张女士曾在人保寿险山东分公司购买意外险，今年8月份张女士不幸摔伤住院治疗。公司接到报案后，第一时间安排工作人员前往医院慰问。因客户腿部摔伤，出行不便，理赔人员耐心指导客户通过微信申请理赔。客户出院后通过微信完成理赔申请，当晚便收到了赔款。张女士表示，人保寿险高效、暖心、快捷的线上理赔服务省去了她很多麻烦，她感受到这是一家让老百姓放心的保险公司！

3、不幸接踵而来，保单撑起全家希望

客户向先生于2013年在人保寿险湖南分公司购买了“百万身价惠民两全保险”，保额20万元。天有不测风云，2019年9月的一个下午，向先生在自家桔园抽水时不慎滑倒摔伤头部，当场死亡。向先生的妻子早年因心脏问题已多次手术，丈夫出事后心脏病再次发作，一直躺在医院里进行治疗。接到出险报案后，我司理赔人员驱车赶到客户家中对其亲属进行慰问，启动理赔绿色通道，几日便将20万元理赔款交到向先生妻子手中，妻子向理赔人员表示，突如其来的变故让全家措手不及，这20万元的赔款，对他们家来说真是雪中送炭！

4、事故虽无情，人保有大爱

客户孙阿姨于2018年在人保寿险山东分公司为其儿子小刘投保了“人保福终身寿险+附加长期意外保险B款+附加安心呵护意外伤害医疗保险”组合保险。2019年8月，小刘乘坐皮划艇游玩时不慎溺水，经抢救也没能挽回生命。接到报案后，我司工作人员立即前往孙阿姨家中慰问，上门办理理赔，很快便将41万元的保险金转到孙阿姨银行帐户。孙阿姨在悲痛之余，对人保寿险的理赔服务给予了高度评价，事故虽无情，但人保有大爱。

我们不知道明天和意外哪一个先来，但我们可以为自己和家人准备一份保障，做最好的规划对抗最坏的结果。

                                                                                         中国人保寿险愿做您坚强的后盾

                                                                                                 守护您和您所爱之人