首页-中国人民人寿保险股份有限公司
互联网保险

     

    一、经营互联网保险的基本信息

     

                经营互联网保险业务的网站名称:综合电商门户PC端、移动电商门户WAP端

 

                经营互联网保险业务的网站地址:www.picc.com 、m.picc.com

 

                经营互联网保险业务的APP名称:人保寿险管家APP 、中国人保APP


                经营互联网保险业务的微信公众号、支付宝生活号及小程序名称:人保寿险在线(公众号)、

                中国人保寿险微店(H5)、人保微合作(人保微+)(公众号)、人保寿险E服务(小程序、

                公众号)、人保友氧(小程序)、中国人保寿险在线(小程序)、人保寿险在线(生活号)、

                人保寿险专属商业养老(小程序)、人保寿专属商业养老保险(小程序)、

                人保寿险营销宣传京东(H5)

                             

                营业执照、经营保险业务相关许可证(备案表)信息


                营业执照:详情请点击此跳转

                经营保险业务相关许可证(备案表)详情请点击此跳转

                本公司自营网络平台情况及自营产品列表,详情请点击此下载

                本公司也通过保险中介机构及第三方网络平台经营互联网保险业务,详情请点击此下载 。

                本公司转委托机构详情,点击此下载 。


                行业协会网站访问链接

                本公司在中国保险行业协会官方网站上的信息披露访问链接为:http://icidp.iachina.cn/

                

                公司一年来综合偿付能力充足率、风险综合评级信息,详情请点击此跳转

                各季度信息请见对应季度偿付能力报告摘要中的“二、主要指标”部分。

     

    二、互联网保险产品信息

     

               产品详情请点击此下载

               注:产品销售平台详情请查看“一、经营互联网保险的基本信息”中的“中介机构及第三方网络平台                                                  经营详情”及“自营网络平台情况及自营产品列表”

               

              产品条款查询请点击此跳转

     

    三、已设立二级分公司及落地服务机构详情

     

                详情请点击此跳转

     

    四、客户投诉渠道及联系方式

     

                详情请点击此跳转

       

    五、互联网保险保单的查询和验真途径


                收到保险合同后,投保人可任选以下方式及时主动查验保险合同真伪并核对相关信息:1.致电中国人

                民保险客服热线(95518转寿险),根据语音提示选择自助或人工服务查询保险合同信息;2.登录我

                公司官网( www.picclife.com )  “个人中心”,注册后在“我的保单”查询保险合同信息;3.手机

                扫描并关注我公司微信公众号“人保寿险E服务”,注册后在“我的保单”查询保险合同信息;4.手

                机下载我公司“人保寿险管家”APP,注册后在“我的保单”查询保险合同信息。请您核对保险合同

                号、投保人、被保险人、保险金额和保险费等信息是否与保险公司记录的数据一致,辨别合同真伪。


    六、理赔、保全等客户服务渠道,相关联系方式


                 1.理赔报案渠道


                当被保险人发生合同约定的保险事故时,客户应尽快向我公司报案,可拨打中国人民保险客服热

               (95518转寿险)进行电话报案或前往当地本公司客户服务大厅进行柜面报案。


                 2.理赔申请渠道


                客户可通过我公司微信公众号“人保寿险E服务”或“人保寿险管家”APP、“中国人保”APP申请

                理赔服务。具体可关注微信公众号或下载APP,进入“自助理赔”了解详情。客户也可以前往当地本

                公司客户服务中心申请理赔服务,相关服务咨询可拨打中国人民保险客服热线(95518转寿险)。


                3.保全申请渠道


                客户本人可通过我公司微信公众号“人保寿险E服务 ”或“人保寿险管家”APP、“中国人保”APP

                申请相关保全服务。具体可关注微信公众号或下载APP,进入“保单变更”了解详情。客户本人也可

                以前往当地本公司客户服务中心申请相关保全服务,相关服务咨询可拨打中国人民保险客服热线

               (95518转寿险)。


     七、监管评价相关信息

           

            消费者权益保护监管评价:评价结果为二级 C


      八、公司公告

    

          “详情请点击此跳转