尊敬的人保寿险客户：

中国人民人寿保险股份有限公司（简称“人保寿险”或“公司”）自2021年2月1日起正式停止销售“人保寿险附加学生平安重大疾病保险”和“人保寿险附加学生平安重大疾病保险（B款）”共2款产品。根据中国银行保险监督管理委员会《中国银保监会办公厅关于规范短期健康保险业务有关问题的通知》（银保监办发[2021]7号）的要求，现将相关情况公告如下：
        一、停售原因及时间
        根据《中国银保监会办公厅关于使用重大疾病保险的疾病定义有关事项的通知》（银保监办便函〔2020〕1452号）要求，人保寿险对现有在售的短期个人健康保险产品进行全面梳理，自2021年2月1日起在全国范围内正式停止销售“人保寿险附加学生平安重大疾病保险”和“人保寿险附加学生平安重大疾病保险（B款）”2款不符合中国保险行业协会制定的《重大疾病保险的疾病定义使用规范(2020年修订版)》的重大疾病保险产品。
        二、后续服务的相关措施
        对于“人保寿险附加学生平安重大疾病保险”等2款产品停售后，公司将继续为已投保的客户提供以下后续服务：
        （一）保全服务
        在保单有效期内，公司将继续根据保险合同约定提供包括保单信息变更、退保等在内的各项保全服务。
        （二）理赔服务
        对于已存有效保单公司将继续承担保险合同规定的各项责任，继续依约履行各项理赔服务。
        （三）咨询、查询、投诉服务
        如有疑问，客户可通过拨打中国人民保险客服热线95518转寿险、关注微信公众号“中国人民人寿E服务”或到公司柜面进行查询、咨询或反馈相关问题，公司服务人员将竭诚为客户提供优质服务。
        （四）其他服务
        若业务员离职，公司将为客户指定客户服务专员，为客户提供相关保单保全、理赔等上门服务以及咨询服务，确保服务不间断。
        三、转保服务建议
        对于既往投保的产品组合中包含“人保寿险附加学生平安重大疾病保险”和“人保寿险附加学生平安重大疾病保险（B款）”2款产品的客户，可以在保险期间届满后，由投保人重新向公司申请投保包含有“人保寿险附加学生平安重大疾病保险（C款）”的产品组合。

                                                                                                             中国人民人寿保险股份有限公司
                                                                                                                              2021年1月29日