关于根据中国人民银行要求进行客户授权操作的通知
- 2023-07-17
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尊敬的客户：
您好！
为保障金融消费者的合法权益，防范代收业务风险，根据《中国人民银行关于规范代收业务的通知》（银发〔2020〕248号）要求，我公司已与银行完成系统升级，客户需通过保险公司指定官方渠道进行客户授权操作,缴费银行账户完成签约授权后保险公司方可扣费。
中国人民银行具体要求如下：
序号
银发〔2020〕248号
银行/支付机构执行情况
第一条第一款
代收业务，是指经付款人同意，收款人委托代收机构按照约定的频率、额度等条件，从付款人开户机构扣划付款人账户资金给收款人，且付款人开户机构不再与付款人逐笔进行交易确认的支付业务。
该条为代收业务的含义，客户授权保险公司通过银行/支付机构从客户借记卡中扣取保险费的动作属于代收业务。
第二条第一款
付款人开户机构应当事先或者在为付款人办理首笔代收业务时取得付款人的授权。授权应当明确收款人名称、付款用途、付款账号、付款周期或条件、授权期限等事项。
该条为保障客户权益，即客户需通过保险公司指定官方渠道，输入姓名、银行账号、身份证、手机号等信息，按照系统提示签订授权协议/填写验证码，完成客户授权动作。
为保障您的权益，您可至我司官方微信小程序“人保寿险E服务”在线办理签约授权；或关注我司微信公众号“人保寿险E服务”，在线办理签约授权；或到我公司柜面办理签约授权业务。如有疑问，请致电中国人民保险客服热线：95518转寿险。
中国人民人寿保险股份有限公司
2023年7月17日
