尊敬的人保寿险客户：

中国人民人寿保险股份有限公司（简称“人保寿险”或“公司”）自2023年7月20日零时起正式停止销售“人保寿险温暖金生年金保险”等17款产品。现将相关情况公告如下：

一、停售原因及时间

根据公司业务发展安排，公司决定自2023年7月20日零时起在全国范围内停止销售“人保寿险温暖金生年金保险”等17款产品，具体产品详见下表。

二、后续服务措施

“人保寿险温暖金生年金保险”等17款产品停售后，公司将继续为已投保的客户提供以下后续服务：

（一）保全服务

公司将继续按照合同条款约定提供各项保全服务。

（二）理赔服务

对于已存有效保单，公司将继续承担保险合同规定的各项责任，依约履行各项理赔服务。

（三）咨询、查询、投诉服务

如有疑问，客户可通过拨打中国人民保险客服热线95518转寿险、关注微信公众号“人保寿险E服务”或到公司服务门店，提出咨询、查询需求或反映投诉事项，公司服务人员将竭诚提供优质服务，及时响应服务需求。

（四）增值服务

在保单有效期内，客户享受公司提供的相应增值服务。

（五）其他服务

若业务员离职，公司将为客户指定客户服务专员，提供相关保单保全、理赔等保单服务以及咨询服务，确保服务不间断。

                                                                                               中国人民人寿保险股份有限公司

                                                                                                         2023年7月28日