自1月10日湖南遭受百年一遇特大冰雪灾害以来，省公司受理的最大一起因冰雪灾害所致的意外交通事故案件已于2月28日兑现赔款，赔付金额十万元整。

由邵阳中心支公司承保的客户尹某于2008年1月13日15时36分驾驶小车在沪昆高速湖南段181Km+424.6m处，因冰雪致使车辆失控侧滑入公路 水沟，在寻求救援过程中突然遭遇另一滑行过来的车辆，因躲避不及致使被保险人当场死亡。接到报案后，邵阳中心支公司理赔人员为掌握第一手查勘资料，冒着冰 雪严寒于第一时间赶赴事故现场。事后，在多次催促客户家属提交索赔资料，并在2月28日收齐所有材料后，于次日一次办理了结案手续。客户家属接到理赔金后 感动不已，特制做了“诚信服务，快速理赔”的锦旗以表达谢意。

据统计，截止3月2日，冰雪灾害期间全省系统共接到报案182件。其中，意外险144起、健康险30起、寿险8起，出动查勘服务187人次，估损金额 118.5万元。其中，意外险87.65万元、健康险8.82万元、寿险31万元。已付赔款54.28万元。其中，意外险43.7万元、健康险1.58万 元、寿险9万元。发动员工爱心捐款19790元，捐衣物390件，较好彰显了“人民保险，造福于民”优秀企业公民形象。