9月18日，由人保寿险与IBM公司共同举办的“保险业业务创新技术研讨会”在京举行。人保寿险相关业务部门负责人及部分员工、IBM公司保险业务专家共40余人参加了会议。

会议就保险业业务创新与新技术发展趋势进行了研讨，IBM公司的专家介绍了全球保险业业务创新现状、业务数据分析、客户资源共享、销售支持、自动化决策以及最新技术应用等方面的新思路、新模式。会 议特别还就改善客户体验、提升服务水平，建设面向基层、服务基层的新型信息化服务模式与系统的问题进行了热烈讨论。

通过参加本次研讨会，相关业务部门的负责人及员工进一步开阔了视野，增长了知识，为今后业务发展与服务提升，拓展了思路。信息技术部与会人员通过学习和研讨，进一步明确了信息技术在保险业内的发展趋势，把握了信息技术为业务运营服务，推进业务创新的方向，有助于快速提升人保寿险信息化建设水平。

会后，双方一致认为，本次研讨会举行的非常成功，加深了对业务发展与技术创新的理解，为保险业业务创新与新技术应用提供了更广阔的思路。