9月22日，李良温总裁出席“保险声誉与可持续发展研讨会”并作题为《突出“四个主导”  打造保险业声誉》的主题演讲。

李总在演讲中指出，声誉是保险业生存和可持续发展的生命线，也是保险企业的核心竞争力所在，声誉风险是保险业最大的风险。为打造良好的声誉，李总强调，应重点从树立消费者口碑、提升从业队伍素养、激发基层机构活力、提高投资盈利能力等几个方面入手，要突出消费主导、保障消费者利益，这是打造保险业声誉的根本所在；要突出销售主导、保障销售人员利益，这是打造保险业声誉的重要途径；要突出费用主导、保障基层保险机构利益，这是打造保险业声誉的有效手段；要突出投资主导、提高投资管理能力，降低保险消费成本，这是打造保险业声誉的必然选择。

李总最后指出，基于“四个主导”和“规模效益最大化”的考量，近年来中国人保寿险始终坚持产品定价让利于消费者、佣金设计让利于销售人员、费用政策让利于基层公司的“三让利”策略，始终坚持“期交业务最大化，趸交业务市场化”的业务拓展策略，始终坚持以市场为导向，以客户为中心，不断强化客户服务能力，提升客户服务水平的后援支持策略，既保证了产品适销对路，又切实保障了保险消费者利益，维护了保险企业的良好社会形象和声誉，同时充分调动了基层一线和销售人员积极性，促进了公司业务的快速发展和盈利能力的迅速提升，真正实现了国有保险企业经济效益和社会效益“双促进，双丰收”。

此次研讨会由中国保监会河北监管局、中国保险学会、中国保险报业股份有限公司共同主办。中国保监会副主席周延礼、河北省人民政府常务副秘书长苏银增、秦皇岛市市长朱浩文、河北保监局局长吕宙、中国保险学会会长罗忠敏、中国保险报业股份有限公司董事长赵健及保险监管部门、河北省和秦皇岛市政府有关部门负责人，保险业专家学者以及近三十家保险公司负责人，共计近150人出席了研讨会。