为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会、国家互联网信息办公室决定于2023年9月15日至10月15日联合开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。

活动主题和口号

活动主题

本次活动坚持以人民为中心的发展思想，以提升消费者金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序为目的，线上线下结合，向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念。推进行业诚信文化建设，营造安全稳定的金融环境，树立金融为民、金融惠民、金融便民理念，积极宣传惠及民生的良好做法和成效，展现金融消费者权益保护新担当、新气象。

活动口号

活动统一口号

汇聚金融力量  共创美好生活

活动系列口号

传播金融正能量   筑牢安全防护墙

提升金融服务     保障消费权益

投资风险共生存   适当性匹配竖金盾

合同文本要看清   谨防误导和误听

高利高息莫动心   不听不信不转账

警惕非法集资     避免财产损失

珍爱信用记录     共筑诚信金融

科学评估风险     合理配置资产

保护个人信息     谨防网络诈骗

提升网络金融素养 培育网络文明风尚

收到四部门的活动通知后，人保寿险迅速行动，制定了详细的活动方案。

01 统一启动全面上线，“总分联动”齐开场

9月15日，总公司及各分支机构统一启动教育宣传活动。公司官网、官微、“人保寿险E服务”微信号上线活动专栏、发布专题推文，各分支机构柜面电子屏滚动播放活动口号，总分联动，共同开启“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。

02 系列专项活动逐步落地，分层次推进有效宣教

  集中教育宣传日，高管引领“五进入”专项现场活动

9月26日为“五进入”集中教育宣传日，总公司及各省级分公司、地市级机构集中开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的教育宣传，高管积极参与，引领示范。

“温暖以赴，助力前行”，关爱特殊人群专项现场活动

开展特殊人群关爱活动，面向老年群体、青少年群体、新市民群体、残障人士群体/少数民族群体开展现场教育宣传活动，增强特定群体的金融服务获得感。

“我为客户办实事”，倾听客户心声，完善服务体验

以“我为客户办实事”为主题，倾听客户心声，了解客户诉求，聚焦客户关注的热点、难点问题，以具体服务举措帮助客户解决问题，优化体验。

“金融消费者权益保护教育宣传月”专题早会，加强诚信教育

通过条线早会等形式，宣传金融举措、金融惠民政策等，对渠道人员进行诚信展业、诚信服务宣讲，加强诚信教育。

“高管话金融”专栏，畅谈金融保险特色举措

总分公司高管结合“金融消费者权益保护教育宣传月”活动主题与自身工作职责，畅谈金融保险工作体会、特色举措，服务行业发展。

03 多形式普及金融知识，提示风险守护权益

专场跑团&运动直播，传递金融知识与健康理念

融合“运动、金融知识、直播”三元素，开展金融知识专场跑团&运动直播活动，将金融知识与健康理念同步送达。

发布系列动画微视频，展现金融力量助力美好生活

围绕消费者余额、理财、防骗等生活场景，制作系列幽默动画短视频，展现金融保险力量对于消费者美好生活的积极助力。

金融宣教互动游戏，诚邀全民互动寓教于乐

结合当前“超高收益理财”“信用修复”“个人信息泄露”等金融诈骗热点制作互动游戏，引导用户在游戏中识别诈骗套路，防范潜在风险。 

做好消费者教育宣传工作，对提升消费者信心、维护金融安全稳定、营造公平金融环境、构建清朗网络空间有积极意义。 

人保寿险将坚持立足消费者教育宣传工作服务经济社会发展大局，聚焦人民群众对金融知识的迫切需求，扎实做好金融教育宣传，把实现好、维护好、发展好金融消费者的合法权益作为出发点、落脚点，切实为消费者办实事、解难题，提升消费者金融服务获得感。