2015年5月16日早7时，山西省晋城市阳城县瑞兴化工有限公司发生二硫化碳泄露事故，造成8人死亡，5人住院治疗。

事故发生后，中国人民人寿晋城市中心支公司总经理室高度重视，第一时间启动应急预案，成立事故应急领导小组，中支理赔人员与阳城营销服务部立即展开理赔案件定性和客户排查工作。5月16日晚，应急小组经与当地政府及工厂多次沟通了解，确定了事故发生的基本情况：5月16日早，阳城瑞兴化工厂一名工人发现管道有泄露，却未在第一时间上报工厂，而是自己想办法去封堵泄露源，因操作方法不当，引起中毒后倒入冷却水中，其他同班工人发现后，及时上报厂部，并立即救援倒入冷却水中的同事，因泄露越来越严重，故陆续遇险。我中支客户死亡3人及住院治疗的2人均为救援人员，非现场操作人员。了解事情经过后，中支总经理室第一时间向省公司领导作了汇报，确认我司客户属于见义勇为救人行为，符合条款赔付要求。为了真正体现保险的社会保障功能，及时同当地政府取得联系，我司决定启动现金预赔程序，并得到省公司的大力支持。

5月29日，我司在确定理赔受益人后，立即提14万元现金赶赴三位客户家中进行现金赔付，赔付现场赶来不少村民，南窑村委还主动与我公司联系，邀请我司在村中宣传普及保险知识。

保险现金赔付让遇难者家属非常感动，也在当地引起很大反响，保险受到当地广大群众和政府的一致认可和肯定，阳城县电视台就此事做了特别新闻报道。