为切实保护消费者合法权益，按照中国银保监会统一部署，中国人保寿险开展“以金融消费者为中心 助力疫情防控”为口号的消费者权益保护教育宣传周活动，持续推进消费者权益保护，升级公司客户服务举措。

在活动期间，人保寿险将通过多渠道的线上服务，举措多形式的线上宣传教育活动，多样化的宣传平台投放宣传疫情防控期间的各项服务升级举措，普及金融消费者权益保护知识倡导依法理性维权营造健康和谐的金融消费环境。

疫情期间，人保寿险通过远程客服、电子化回访、自助理赔、自助保全、升级线上服务等手段硬核抗“疫”，减少线下聚集和面对面接触，安全传递保险的承诺和关爱。

3·15期间，人保寿险将积极宣传金融消费者权益保护知识和法定权利，畅通维权渠道。全国各级机构将在“3.15”教育宣传周活动期间，持续提供咨询、解答服务，切实维护消费者合法权益。全国服务热线4008895518。

3·15期间，人保寿险将开通“以案说险”专栏，分享保险行业与消费者权益相关的典型案例，聚焦消费者金融安全热点问题，提升消费者风险防范意识和自我保护能力，切实保护好金融消费者的合法权益。

3·15已拉开帷幕人保寿险将持续为您带来电子化客服、金融风险保险理赔、防范非法集资等“干货”期待您关注！