随着互联网大数据时代的到来，个人信息安全保护的重要性越来越突出。网购、注册会员等生活场景中，稍有不慎就有可能造成个人信息泄露。这也给电信网络诈骗团伙提供了可乘之机，基于个人信息泄露而导致的各类诈骗手段层出不穷。那么在生活中，我们应该如何保护自己的个人信息呢？

案例简介：

李女士经常在网上进行购物，在收到快递包裹后，拆开的纸箱、购物袋通常是随手丢弃，对于快递单上的个人信息没有进行过撕毁或者涂抹处理。

前几天，李女士接到了自称是某网店商家客服的电话，客服称李女士在他们的店铺内购买了某款商品，他们在盘点库房时发现给李女士错发成了旧版本，店铺本着对客户负责的态度，要给李女士进行退款和补发。李女士信以为真，便询问客服要如何操作，客服表示如果李女士在网购平台上发起退款的话会对店铺的评分造成影响，恳请李女士添加客服的私人联系方式，将通过转账方式给李女士办理退款。李女士添加客服联系方式后，客服给李女士发来一个链接要求填写，理由是要对退款进行登记留底。李女士在毫无警惕的情况下点开链接，填写了银行卡号、手机号、验证码等个人信息。然而李女士没有等来商品退款，却意外发现自己银行卡中的两万余元被转走了。随后李女士赶忙通过网购平台联系到了商家，商家表示他们从未联系过李女士办理退款，李女士这才反应过来所谓的客服实际是骗子假扮的，而自己已经落入了不法分子的诈骗圈套。

案例点评：

本案中，李女士因为没有足够的个人信息安全保护意识，最终落入了不法分子的圈套，造成了经济损失。首先，在收到快递包裹后，应该对快递单上的个人信息进行销毁处理，除了手机号、收货地址之外，店铺名称、购买商品名称等信息也应一并销毁。另外，在不法分子要求李女士脱离网购平台进行私下转账后，李女士不该贸然点击不明链接，并填写银行卡、验证码等信息，李女士的疏忽给了不法分子可趁之机。

消费提示：

人保寿险温馨提示各位消费者，在生活的方方面面中，我们都要牢记个人信息安全保护的重要性，要做到以下几点：

1.对于快递单号、订单截图、购物票据等等涉及到个人敏感信息的单据，在丢弃、转发前，要对个人信息进行销毁、打码处理；

2.切勿点击陌生人提供的网址链接，切勿随意填写银行卡密码、短信验证码，更不要按照对方指示打开屏幕共享功能

3.不轻信天上掉馅饼。不轻信陌生电话、陌生短信和陌生链接。

4.杜绝通过陌生电话指导进行转账交易，杜绝向任何人泄露银行卡号、密码以及动态验证码。

5. 接到自称是电商、物流客服电话时，务必到官方平台核实。